Новости

Новости
партнёров


Рекомендуемое



На чьей службе «Укртелеком»?

3 Июля 2012 12:42 | Аналитика | Источник: Версии.com Добавить закладку во ВКонтакте Добавить закладку в Facebook Добавить запись в ЖЖ Добавить закладку в Google Добавить статус в Twitter Поделиться в Моём Мире A- A A+

...Это очень мой личный и очень непонятный текст. Сразу скажу: такого со мной еще не было. Отличный подарок ко дню рождения подготовил мне «Укртелеком». У меня с 25 июня сего года нет Интернета, который мне по договору, разумеется, за деньги предоставляет эта компания. И, судя по реакции и отпискам из компании, его не будет, минимум, до 8 июля. А потом – как Бог даст. Или как разрешат те, кто, похоже, использует «Укртелеком» для издевательства надо мной. Случилось вот что: операторы, призванные устранять все неполадки и реагировать на жалобы абонентов, меня просто надули.
То есть обманули. Когда пропал Интернет, я четыре дня обращался в службу технической поддержки. Там мне, в конце концов, вкрадчиво сказали: «Если вы нами недовольны, то оформите жалобу-заявку». Как только я это сделал, 28 июня мне немедленно и как-то весело сказали: «Ну вот, по нашим правилам жалоба рассматривается 10 дней. И столько дней у вас может не работать Интернет. С вами свяжутся наши работники...». Никто со мной, разумеется, не связался, потому что связываться и не собирался. А когда я еще раз на следующий день, 29 июня, перезвонил, мне повторили про 10 дней рассмотрения жалобы, а потом прислали письмецо (я использовал Интернет «МТС-Коннект») следующего содержания: «Уважаемый Скачко Владимир Сергеевич! Ваше обращение было зарегистрировано 27.06.2012 11:00 и направлено в службу технической поддержки. Номер обращения 7046347. На 29.06.2012 г. обращение находится в работе. Если до 01.07.2012 г. ситуация не изменится – просьба обратиться в Контакт Центр 0-800-506-800.

Дополнительно 28.06.2012 17:30 был зарегистрирован запрос (номер обращения 7057676) и направлен в соответствующее подразделение Киевского городского филиала ПАО «Укртелеком», запрос будет рассмотрен на протяжении 10 дней.

Владимир Сергеевич, приносим извинения от имени компании за неудобства, надеемся на Ваше понимание.

Дополнительную информацию о Вашем обращении, а также об услугах ПАО «Укртелеком» Вы можете узнать по номеру телефона Контакт Центра 0-800-506-800 (звонки со стационарных номеров Украины бесплатные).

С уважением, Контакт Центр «Укртелеком». http://my.ukrtelecom.ua». (Конец цитаты.)

Вот так я сам попал на 10 дней. Без всякого цунами, наводнения или другой техногенной или природной катастрофы, которая могла вызвать столь длительную поломку на линии связи. Ведь даже ядерная война и та не идет в эти дни в Киеве и в его окрестностях. Ну ничего такого, что могло бы прервать связь так надолго. Но Интернета нет...

...А до этого они там, в «Укртелекоме», были все так же издевательски вежливы (западное влияние в подготовке персонала, видимо, сказывается), но от этого родное посконное жлобское отношение к человеку не становилось менее хамским и скотским. Наоборот – оно было еще откровеннее. Мне как бы вежливо, но нагло говорили: ничего делать не будем, а ты позлись, мы на тебя плевали, как захотим – так и сделаем, и нам за это ничего не будет...
Интернета как не было, так и нет сейчас, повторяю, девятый день с момента обращения в компанию с претензиями. Уже и длинные выходные закончились, и рабочая неделя в разгаре, а связи нет. И такого со мной за мои более чем 50 лет жизни не было

И чего только ни говорили мне эти вышколенные пацаны и девицы. И утверждали, что у них на руках бумажки, подтверждающие, что Интернет у меня есть. И зачитывали мне якобы мои же претензии в том, что интернет просто работает с помехами, а так он есть. И рассказывали, что мастера работают и обещают дать связь минут через пять. И убеждали, что я могу позвонить их ответственному работнику, который мне обязательно поможет, и даже официально выдали номер, по которому мне монотонно отвечали «Абонент не існує».

Но Интернета как не было, так и нет сейчас, повторяю, девятый день с момента обращения в компанию с претензиями. Уже и длинные выходные закончились, и рабочая неделя в разгаре, а связи нет. И такого со мной за мои более чем 50 лет жизни не было. Даже в «пятилетку оранжевого безумия», когда мне практически официально было запрещено участвовать в мероприятиях с участием Виктора Ющенко или Юлии Тимошенко, от которых и от дел их меня, правда, откровенно тошнило, и я этого не скрывал, мне связь не отрубали. И все остальное работало. Не говоря уже о Леониде Кучме или Леониде Кравчуке, при которых вообще был расцвет свободы слова по сравнению с нынешним состоянием...

Но даже не в президентах и не в политике дело. Всегда уважающие себя компании и ведомства предпринимали какие-то действия, чтобы устранить неполадки и предоставить услуги, за которые платит клиент. «Укртелеком» оказался не таким. Он откровенно плюет на мои права. И делает это упоенно, тащась, судя по всему, от собственной безнаказанности. Почему?..

«А что ты хотел? Не надо было писать «я каюсь за то, что голосовал за Януковича». Не писал бы – тебя бы и не трогали», – сказали мне друзья, которым я поведал свою историю...

...Я действительно во время интернет-конференции на «Фром.Юа» сказал об этом своем отношении к былой поддержке кандидата в президенты Виктора Януковича, и отчет об этом мероприятии вышел под названием «Я признаюсь и каюсь в том, что я поддерживал Януковича».

Мне не хочется в это верить. Но если объявить причиной такого отношения ко мне со стороны «Укртелекома», который, говорят, тоже стал добычей победивших «донецких», «заказ» ему со стороны тех, кто в окружении президента отвечает за «мочилово» неугодных, то все, увы, сходится. И становится, как минимум, неуютно: как же жить дальше?
Главе государства уже никак не удастся разыграть карту «доброго царя и плохих бояр». Умные все стали. И понимают, что по-любому он и только он один ответственен за создание такой системы власти, при которой его именем прикрываются всякие недобросовестные, назовем их мягко, работники

Ведь как можно заставить замолчать неугодного журналиста, критикующего происходящее в стране? Очень просто – убить. Тогда он замолкает навсегда. Смерть – высшая форма цензуры, это известно всем и давно. Но в Украине многие пострадали от «гонгадзегейта», устали от поисков головы журналиста и даже написали, что «череп Гонгадзе повредил экскаватор». Но до истины так и не докопались. Однако теперь как у них там руки ни чешутся, а от убийства журналистов они воздерживаются. Тренируются, правда, как «бютовцы», на крестьянах-бомжах, развлекая прикупленных ментов, прокурорских и профурсеток-секретарш или «дивчат» из придорожного генделыка, но масс-медийщикам только рожи плющат да по земле самых провокационных из них валяют. Или на допросы дурацкие вызывают. И все.

Но нашли замену. Есть более легкие и надежные способы, как «обесточить» и «заткнуть» хоть на время неугодного. Можно закрыть СМИ вообще. Можно вырубить электричество в редакции или дома. Можно вирус по-хакерски в компьютер «врагу» запустить. Можно, в конце концов, вообще отрубить Интернет, и в наше время, когда электронные СМИ не могут без почты и Интернета, это очень и очень ощутимо и болезненно. Журналист, конечно, найдет способ, как восстановить собственную работоспособность, но на это уходят время, нервы, желание и даже вдохновение, не побоюсь этого слова...

И если с «Укртелекомом» дела обстоят именно так, как подсказали мне друзья, и он выполняет неблаговидные заказы и «мочит» неугодных по заказу тех, кто «крышует» его во власти, то у меня по этому поводу есть несколько соображений.

Первое: совсем плохи дела у президента. И не только потому, что его окружение готово бороться со всеми критиками «Биг босса» такими гнусными методами. Главе государства уже никак не удастся разыграть карту «доброго царя и плохих бояр». Умные все стали. И понимают, что по-любому он и только он один ответственен за создание такой системы власти, при которой его именем прикрываются всякие недобросовестные, назовем их мягко, работники из его окружения, думающие, что такими методами они «помогают Папе» избежать критики. И убеждающие его в этом. А он с этим соглашается...

Лично я не верю и никогда не поверю, что президент, который так долго стремился к созданию жесткой, почти диктаторской вертикали власти, не знает, как его «придворные» лизоблюды плющат СМИ и отдельных журналистов. Должен знать. Он к этому стремился. А если «не знает», то не хочет знать. Значит, ему так выгодно...

Точно так же лично я не верю, что Леонид Кучма отдавал приказ «замочить» Гию Гонгадзе. Но если его таки убили (а не он скрывается где-то в Штатах по программе защиты свидетелей за участие в масштабной операции по дискредитации украинской власти, посмеиваясь над всей этой суетой), то все равно тогда виноват «синдром исполнителя». И именно президент Кучма, создавший свою вертикаль власти и таких вот страдающих синдромом исполнителей. Дураков, которых заставили Богу молиться, и они не только себе башку разбили, но и голову журналисту оторвали и на кудри «подзащитному» президенту дерьма насыпали. От этого дерьма Леонид Данилович не отмоется, увы, никогда. Всегда найдутся поцреоты и/или политспекулянты, которые бросят в него камень хулы и какашку оговора...
А я и тогда, и сейчас работал и работаю журналистом. И я себя уважаю. Более того, как гражданин уверен, что мы, люди, им ничего не обязаны, а они нам должны. Мы не обязаны их любить, а они обязаны гарантировать нам наши права и достойные условия работы и жизни

Так и сегодня. Если бы президент так бдел о свободе слова, как свистят многие и не очень умные рупоры из его пресс-службы и из прочей Администрации, непосредственно ответственных за «белый имидж» главы государства, то в Украине довели бы до конца хоть одно дело о непростых отношениях между журналистами и различными органами власти, которые позволяют себе «лишнее». Либо рассказали и доказали, в чем не правы журналисты. Когда, за чьи деньги и по какому заказу так называемые «оппозиционные борцы за свободу слова» провоцируют органы власти и силовиков на неблаговидные поступки, травят президента за его не очень внятные ораторские способности, искажают факты и обхаивают своих оппонентов. Либо довели до логического конца – до увольнения с позором, а то и до наказания тюрьмой – разборки с силовиками или чиновниками, которые совсем оборзели и, пользуясь близостью к власти или к президентскому окружению, которому они могут «занести», чмурят отдельных надоевших им журналистов. И то, и другое нужно делать по суду. Желательно, по справедливому, что уже вызывает гомерический хохот. Но хоть попытки такие правосудные должны быть.

В этом деле – защите свободы слова – нельзя быть немножко беременным: этих защищаю, а этих можно и прижучить. Опять сработает синдром исполнителя, и кому-то голову обязательно отрежут. Не дай Бог, конечно...

Второе: обсуждать свои личные взаимоотношения с президентом или с его окружением, с властью не буду. Равно как и просить их о чем-то. Считаю это ниже своего достоинства. Хотя бы потому, что помню: как журналист, я стоял у истоков независимости этого государства и писал о ней в то время, когда большинство нынешней политической шелупони, считающейся сегодня «элитой», и думать об этом боялись. Не в силу возраста боялись, а по трусости. Более того, воспользовались плодами независимости, чтобы раздерибанить общегосударственное достояние по карманам, а потом, «наевшись», вылезли и под политические софиты. Но сколько в правящем классе осталось тех, кто типа боролся за независимость? Ну, Леонид Кравчук, ну, Олесь Доний, которые запомнились тем, что плевали друг на друга еще с 1990 года, с «революции на камнях». Ну, несколько нацдемов, изошедших на политически-физиологические отходы в своем проплаченном юлеботстве в охвостье качановской «узницы совести». Но все остальные – я вас умоляю...

А я и тогда, и сейчас работал и работаю журналистом. И я себя уважаю. Более того, как гражданин уверен, что мы, люди, им ничего не обязаны, а они нам должны. Мы не обязаны их любить, а они обязаны гарантировать нам наши права и достойные условия работы и жизни. И это не мои предположения или вкусовщина какая-то – так в Конституции записано. У меня еще с Кучмой спор на эту тему случился, когда ему очень не нравилось, что я его «не хвалю»...
Для меня же заставить по закону одних жлобов принудить работать других, скрежеща при этом на меня либо гнилыми, либо фарфоровыми зубами, – это клево. В этом есть смысл. Вот этим и буду заниматься с «Укртелекомом». Посмотрим, что они еще изобретут, чтобы не работать

Третье: понимаю, что если они захотят, то мне будет плохо. По-разному, но плохо. И то, что проделывает сейчас со мною «Укртелеком», – это только цветочки. Одно «утешает», если можно так выразиться, – так же плохо будет всем, кого они продолжат плющить себе на радость и доход, а другим типа в убыток. Но эмигрировать мне есть куда, а не на что, поэтому – я остаюсь, как принято сейчас пафосно говорить. Но это – пафос дрянной. Я бы уехал. Они побеждают окончательно и, судя по всему, надолго. Тут скоро будет огромное и «стабильное» кладбище. Склонность к сопротивлению сломлена. Нет ни людей, ни идей. Одни братья Кличко под сенью Ирины Геращенко в качестве «третьей силы» да Юлька-«аппазицыонэрка» в тюрьме по делу. Сил нет на все это смотреть...

А ведь было уже, что у меня в доме где-то пару месяцев назад в один и тот же день вырубали свет, газ и воду. И горячую, и холодную одновременно. И объясняли: «У нас профилактика...». И приходилось верить...

И, наконец, четвертое: мне, повторяю, не очень хочется верить, что «Укртелеком», такая крупная компания, публичное акционерное общество (ПАО) и все такое, с которым я сотрудничаю вот уже больше 5 лет, опустилось так низко. И так развалисто и бесстыдно лег под донецких. Я проверил на «донецкость» их руководство. Наблюдательный совет – 4 человека (Питер Голдшайдер, Илья Солодовский, Георгий Дзекон, Клаус Хартман), правление – 6 человек (Игорь Кравец, Ирена Лисак, Игорь Тарасенко, Андрей Бургомистренко, Евгений Шаповалов, Людмила Прутенко), директора – аж 17 человек (Сергей Васьковский, Мирослава Владыка, Валерий Грач, Андрей Драмарецкий, Игорь Дядюра, Владимир Зайцев, Елена Козак, Виктор Колесников, Анна Колесова, Юрий Котляров, Владимир Лисогор, Людмила Накалюжная, Александр Плиско, Людмила Садикова, Владимир Слюсар, Вячеслав Турчин, Глеб Черников) – всего 27 человек. И только один донецкий. Точнее – луганский, то есть родом из Луганска. Все остальные – как Ноев ковчег, всякой твари по паре. Но больше всего – Киев и Киевская область. Рулит ими, правда, временно, на посту врио председателя правления человек из-под Львова Игорь Кравец.

Другими словами, если «Укртелеком» и принадлежит донецким или ходит под их контролем, то «донецкость» определяется не местом рождения, а умением служить. По-разному. Кому угодно. Во всех смыслах этого слова. Но не работать. Потому что именно эти люди, которых я специально перечислил пофамильно, и руководят сегодня компанией, которая так говенно и откровенно по-скотски относится к своим клиентам.

И мне просто интересно, если их попросили испортить мне жизнь таким вот нехитрым образом, то что они сделают в будущем? Когда их, например, попросят нагадить мне под дверью? Лично будут штанишки приспускать или пошлют подчиненных? И как с женщинами обойдутся – первыми пустят или вообще освободят от повинности без трусов «доказывать лояльность»?

И я ведь только фантазирую, предполагаю, проверяю догадки. Ну а как, скажите на милость, мне иначе объяснить, почему «Укртелеком» не хочет предоставлять мною же оплаченную услугу?! Ведь этот так просто – за 9 дней устранить неполадку, если нет войны, цунами или наводнения. А не устраняется...

А главное – я не понимаю, в чем смысл акции? И никто нормальный не понимает. Это в высшей степени глупо!

...И напоследок: я, конечно, мог бы отказаться от услуг «Укртелекома», но не буду этого делать. Я человек упорный и настырный. И я им плачу, а они у меня, оказывается, еще и деньги воруют, когда не предоставляют услугу. Для меня же заставить по закону одних жлобов принудить работать других, скрежеща при этом на меня либо гнилыми, либо фарфоровыми зубами, – это клево. В этом есть смысл. Вот этим и буду заниматься с «Укртелекомом». Посмотрим, что они еще изобретут, чтобы не работать. Они так до тошноты пафосно говорили в надоевшем клипе, как много они сделали для проведения Евро-2012, я чуть не всплакнул: меня они забыли на этом празднике жизни...

Такая вот история...

P.S. А как здорово и на дермове обозначена в «Укртелекоме» его «місія»:

«Укртелеком вбачає свою місію в тому, щоб бути лідером телекомунікацій України:
задовольняти потреби підприємств та громадян України в телекомунікаційних послугах високої якості;

забезпечувати інтереси своїх акціонерів шляхом досягнення високих фінансових результатів діяльності;

забезпечувати інтереси суспільства у створенні високорозвиненої інформаційно-телекомунікаційної інфраструктури держави;

забезпечувати доступність соціально значимих телекомунікаційних послуг для соціально вразливих верств населення».

...Ей-Богу, как в анекдоте про мужа, который спросил жену, зачем та красится. «Чтобы лучше выглядеть», – отвечает жена. – «Так что ж не выглядишь?..»

Владимир Скачко
Источник: Версии







Другие новости по теме:









 


Погода в Луганске

днем
дождь
пасмурно +22 °C
751 мм
С-В, 4 м/с

утром
дождь
облачно +21 °C
749 мм
С-В, 3 м/с

Курсы валют
31 Июля
100 USD 2591.5589 грн.
100 EUR 3039.6394 грн.
100 GBP 3393.6667 грн.
10 RUB 4.3524 грн.

Ценные металлы
31 Июля
10 XAU 326432.76 грн.
10 XAG 4291.62 грн.
10 XPT 241274.13 грн.
10 XPD 227798.03 грн.

Закладки

Гороскоп
Загрузка гороскопа...

Популярные статьи

Новости на EMail

Другое

Главная страница  |  Новости Луганска  |  Новости Украины  |  Другие новости  |  Наши партнеры  |  Контакты
© TopMedia, 2010—2022. При полном или частичном воспроизведении ссылка на topmedia.com.ua обязательна (для интернет-ресурсов гиперссылка).